ダイレクトマーケティング（通販マーケティング）というと、BtoCのイメージが強く、BtoBの世界ではあまり関係ないと思われる方が多いのが実情です。しかしながら、約50年の歴史があるダイレクトマーケティングの考え方や戦略はBtoBにおいても非常に参考になります。
ダイレクトマーケティングの特長は、「双方向あるいはOne to oneコミュニケーション」「測定可能であること」「費用対効果の追求」「複数メディア活用」の4点。
これらは最近のBtoBデジタルマーケティングの動きとまさに合致しています。だからこそ、約50年の歴史があるダイレクトマーケティングのノウハウはBtoBのデジタルマーケティング戦略でも参考になることが多いのです。
ダイレクトマーケティングとBtoBデジタルマーケティングの共通点
ダイレクトマーケティングはBtoCだからBtoBのデジタルマーケティングとは異なるよね？と鼻から決めてかかっては思考停止状態に陥ってしまいます。ダイレクトマーケティングとBtoBのデジタルマーケティングの共通点を列挙します。
ダイレクトマーケティング
● テレビショッピングやダイレクトメールで、いかに買っていただくか。
● お試し購入していただいた後に、いかにアップセルを行うか。
BtoBのデジタルマーケティング
● 自然検索やリスティング広告からの流入時のランディングページでいかにリードを獲得できるか。
● 無料版をお試しいただいているリードを、いかに有料版の購入に繋げるか。
目的は違えど、よくよく考えるとやろうとしていることは似てますよね？だからこそ、ダイレクトマーケティングにおけるコピーライティング、チラシやテレビショッピングの商品訴求の構成、アップセルの仕掛け方などは、BtoBのデジタルマーケティングにも応用できることが多いのです。
【BtoB実践編】見込み顧客とのコミュニケーションシナリオを作ろう
BtoBのデジタルマーケティングで、リード獲得から商談化までのプロセスをシナリオ化して回すためには、ダイレクトマーケティングの基本である「顧客×商品×媒体（メディア）」とRFM分析、アップセルの仕掛け方などを意識しながら、見込み顧客とのコミュニケーションシナリオを作ることをおすすめします。
上図のコミュニケーションシナリオの説明詳細は、ワンマーケティングさんのウェブサイトで紹介しています。
ご高覧いただけますと幸いです。
