BtoBとBtoBtoCとBtoCの違いを考える上で、忘れてはならないたった1つのこと

BtoBとBtoBtoCとBtoCの違いを考える上で忘れてはならないたった1つのこと

BtoBのマーケティングは難しい。

BtoB商品の開発/マーケティングに携わる方なら、誰もが一度は感じたことがあるのではないでしょうか。

難しいと悩み、迷うのは当たり前です。
それは、BtoBとBtoBtoCとBtoCで絶対的に違うたった一つのことがあるからです。

「製品開発者は、消費者になれない」
「マーケティング担当者も消費者になれない」

そこで、BtoCとBtoBtoCとBtoBの違いを整理します。

スポンサーリンク

BtoCのマーケティング

お菓子や飲料などのコンビニで売られている商品、携帯電話やLED電球などの家電量販店で売られている商品、車などの耐久消費財・・・
これらのBtoCにカテゴライズされる商品は、開発者やマーケティング担当者が自ら消費者として使用することができます。

BtoBtoCのマーケティング

例えば、何かしらのモノやサービスとして最終消費者が触れるもの・・・

これらのBtoBtoCにカテゴライズされる商品も、開発者やマーケティング担当者が消費者の気持ちを理解しようとすれば、わからないことはないです。

BtoBのマーケティング

BtoBにカテゴライズされるものは、得てして自分が最終消費者にはなれません。だから、その商品を使用して実際にどうやって使われているのか、課題は何なのかが明確にはわからないのです。

だからこそ、
製品開発者/マーケティング担当者は、最終消費者の現場へ足を運び、膝を突き合わせて声を聞くことが重要です。

BtoBの場合は「ヒントは現場にある」わけではありません。
「ヒントは現場にしかないのです。

これができている企業とできていない企業の製品スペックと、商品マーケティング力の差は歴然としています。

自分が所属する会社は、BtoC商品もBtoBtoC商品もBtoB商品も扱っている関係上、この大原則がブレることがありますので備忘録として書き残しておきます。

BtoBtoCのマーケティングを学ぶおすすめ本

実戦 顧客倍増マーケティング戦略 (事例でわかる)
佐藤 義典
日本能率協会マネジメントセンター
売り上げランキング: 64,995
図解 実戦マーケティング戦略
佐藤 義典
日本能率協会マネジメントセンター
売り上げランキング: 2,905

BtoB、BtoC、BtoBtoCにおけるマーケティング戦略の違い

こちらの記事もおすすめです。

BtoBtoC?BtoB?BtoC?マーケティング戦略における本質的な違いは顧客ではない
BtoBtoC?BtoB?BtoC?マーケティング戦略における本質的な違いは顧客ではない
世の中、BtoBかBtoCかBtoBtoCかの議論がはびこっています。 BtoBとBtoCのマーケティングは違うって。 確かに、...

以上、「BtoBとBtoBtoCとBtoCの違いを考える上で、忘れてはならないたった1つのこと」をご紹介しました。

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
更新情報をメールで受け取る
メールアドレスを登録すると新着記事や実践事例をメールでお送りします。また、ブログに書かないノウハウもお届けしていますので、BtoBマーケティングのヒントをお探しなら今すぐご登録ください。
(配信頻度は月に1回程度です)
メルマガサンプル
スポンサーリンク
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT

コメントする

スポンサーリンク
スポンサーリンク
ADVERTISEMENT